Chương trình đào tạo “Quản trị Marketing, bán hàng chuyên sâu”

Quản trị Marketing và Bán hàng là một lĩnh vực quan trọng trong chiến lược kinh doanh của một tổ chức, nhằm tối ưu hóa giá trị từ sản phẩm hoặc dịch vụ và đáp ứng nhu cầu của khách hàng

1. Quản trị Marketing và bán hàng là gì?

Quản trị Marketing là quá trình lập kế hoạch, thực hiện và kiểm soát các hoạt động Marketing. Nhằm tạo ra giá trị, xây dựng mối quan hệ với khách hàng và đạt được mục tiêu của doanh nghiệp. Quản trị Marketing dựa trên 4P Marketing bao gồm: Sản phẩm, Giá cả, Địa điểm, Xúc tiến. Bốn chữ P này do ban lãnh đạo công ty quyết định theo nhu cầu của khách hàng muốn mua gì, với giá thị trường phù hợp và dễ tìm ở cửa hàng hoặc mua trực tuyến. Quản trị Marketing phải giải quyết và tạo ra dòng chảy của những yếu tố này để doanh nghiệp tồn tại và phát triển bền vững.

Quản trị bán hàng là quá trình hoạch định, tổ chức, lãnh đạo và kiểm soát các hoạt động bán hàng,hướng tới mục tiêu của doanh nghiệp. Quản trị bán hàng bao gồm các hoạt động chính sau:

Hoạch định bán hàng: Xác định mục tiêu, xây dựng kế hoạch và phân bổ nguồn lực bán hàng.

Tổ chức bán hàng: Xây dựng cấu trúc tổ chức bán hàng, tuyển dụng và đào tạo nhân viên, thiết lập quy trình bán hàng.

Lãnh đạo bán hàng: Truyền động động lực, tạo văn hóa bán hàng, xây dựng đội ngũ bán hàng hiệu quả.

Kiểm soát bán hàng: Theo dõi, đánh giá kết quả bán hàng, đưa ra các điều chỉnh cần thiết.

Quản trị bán hàng là quy trình kinh doanh cốt lõi trong hầu hết các tổ chức. Hoạt động này đòi hỏi sự hiểu biết thấu đáo về quy trình, cách ứng dụng các kỹ thuật khác nhau nhằm thúc đẩy doanh số.

2. Vai trò của Quản trị Marketing và bán hàng là gì?

Quản trị Marketing và Bán hàng đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng và duy trì sự thành công của một tổ chức. Quản trị Marketing chịu trách nhiệm xây dựng chiến lược tiếp thị. Từ việc nghiên cứu thị trường, xác định đối tượng khách hàng, đến phát triển chiến lược quảng cáo và thương hiệu. Họ đảm bảo rằng sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp được biết đến, thu hút sự chú ý và tạo ra nhu cầu mua hàng.

Quản trị Bán hàng chịu trách nhiệm về việc tạo và duy trì mối quan hệ với khách hàng. Từ việc tìm kiếm cơ hội bán hàng đến hỗ trợ sau bán hàng, Quản trị Bán hàng chăm sóc khách hàng và tìm cách tối ưu hóa trải nghiệm của họ. Họ đóng vai trò quan trọng trong việc thuyết phục khách hàng, giải đáp thắc mắc, và tạo ra một môi trường mua sắm tích cực.

Sự kết hợp linh hoạt giữa Quản trị Marketing và Bán hàng là chìa khóa để đạt được mục tiêu kinh doanh. Việc chia sẻ thông tin giữa hai bộ phận này giúp tạo ra một chiến lược toàn diện. Từ việc tạo ra nhu cầu đến việc chuyển đổi nhu cầu đó thành doanh số bán hàng. Tổng cộng, vai trò của Quản trị Marketing và Bán hàng đóng góp vào việc xây dựng và duy trì một hệ sinh thái kinh doanh mạnh mẽ và có hiệu suất cao.

3. Giới thiệu khóa học của Kingsman

Nằm trong chuỗi chương trình đào tạo “QUẢN TRỊ KINH DOANH CHUYÊN SÂU DÀNH CHO DNNVV DO NỮ LÀM CHỦ TRÊN ĐỊA BÀN TP HÀ NỘI”. Học viện Kingsman đã tổ chức thành công khóa “Quản trị Marketing và bán hàng chuyên sâu”. Khóa học do chuyên gia Đặng Thanh Vân trực tiếp thuyết giảng. Khóa học bao gồm các nội dung chính sau:

Phần I: Gợi mở, hướng dẫn việc cần thiết, phương pháp xác định nhu cầu, khách hàng mục tiêu trước khi tiếp cận
1. Phương pháp xác định nhu cầu
2. Nghiên cứu & phân tích tâm lý khách hàng & thiết kế chương trình phù hợp

Phần II: Cách triển khai xây dựng chương trình trên cơ sở nhu cầu của khách hàng. Định hướng kinh doanh, giám sát, đo lường hiệu quả chương trình nhắm đến KH
1. Nhận diện các điểm khác biệt giữa Tiếp thị hạ tầng & thượng tầng
2. Phương thức kiểm soát các chương trình Marketing hiệu quả

TỔ CHỨC GIÁO DỤC KINGSMAN
Hotline: 0989 644 567 – 0901 718 998
Địa chỉ: Tầng 20, Nam Cường Building, Khu đô thị Dương Nội, Phường La Khê, Quận Hà Đông, TP. Hà Nội