Chương trình đào tạo "Kỹ năng bán hàng" dành cho Công ty cổ phần Kinh doanh chế biến nông sản Bảo Minh

Trong môi trường kinh doanh hiện đại, việc sở hữu sản phẩm chất lượng cao là một lợi thế, nhưng đó chỉ là một phần của thành công. Kỹ năng bán hàng là chìa khóa quyết định để biến những sản phẩm chất lượng thành doanh thu thực tế. Đối với Công ty cổ phần Kinh doanh chế biến nông sản Bảo Minh – một doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực sản xuất và chế biến nông sản – kỹ năng bán hàng đóng vai trò cực kỳ quan trọng trong việc phát triển thị trường, tiếp cận khách hàng và duy trì lợi thế cạnh tranh.

I. VAI TRÒ CỦA KỸ NĂNG BÁN HÀNG TRONG KINH DOANH

1.1. Tăng cường khả năng tiếp cận khách hàng và thị trường

Trong lĩnh vực chế biến nông sản, thị trường luôn biến động do ảnh hưởng của xu hướng tiêu dùng, giá cả nông sản và các yếu tố bên ngoài như thời tiết, chính sách nông nghiệp. Để đối mặt với những thách thức này, đội ngũ bán hàng không chỉ cần hiểu sâu về sản phẩm mà còn phải biết cách tiếp cận khách hàng một cách linh hoạt và hiệu quả. Kỹ năng bán hàng không chỉ dừng lại ở việc giới thiệu sản phẩm mà còn bao gồm khả năng phân tích thị trường, hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của khách hàng, từ đó đưa ra những giải pháp và sản phẩm phù hợp.

Với đội ngũ bán hàng giỏi, Công ty Bảo Minh có thể tiếp cận những khách hàng tiềm năng mới, mở rộng mạng lưới kinh doanh và phát triển thị trường. Không chỉ dừng lại ở thị trường nội địa, kỹ năng bán hàng tốt còn giúp công ty mở rộng ra thị trường quốc tế, từ đó tăng cường xuất khẩu các sản phẩm nông sản chế biến, nâng cao giá trị thương hiệu và doanh thu cho công ty.

1.2. Xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng

Một trong những yếu tố quan trọng nhất để thành công trong bán hàng là khả năng xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng. Đối với Bảo Minh, nơi các sản phẩm nông sản cần có sự tin tưởng từ người tiêu dùng về chất lượng và nguồn gốc xuất xứ, việc xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng là điều tối quan trọng.

Kỹ năng bán hàng tốt giúp nhân viên bán hàng không chỉ đơn thuần là người bán hàng mà còn trở thành người bạn, người đồng hành của khách hàng. Việc lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu của khách hàng, từ đó tư vấn các sản phẩm phù hợp, không chỉ giúp tăng doanh thu mà còn giúp xây dựng lòng trung thành từ phía khách hàng. Khi khách hàng cảm thấy họ được quan tâm và phục vụ tận tâm, họ sẽ có xu hướng quay lại và duy trì mối quan hệ lâu dài với công ty.

1.3. Nâng cao khả năng thuyết phục và chốt đơn hàng

Một trong những thách thức lớn nhất mà bất kỳ nhân viên bán hàng nào cũng phải đối mặt là làm sao để thuyết phục khách hàng chọn sản phẩm của mình thay vì sản phẩm của đối thủ cạnh tranh. Kỹ năng thuyết phục đóng vai trò vô cùng quan trọng trong quá trình này. Nó bao gồm việc hiểu rõ sản phẩm, biết cách truyền tải giá trị sản phẩm đến khách hàng một cách thuyết phục và giải quyết được những lo ngại, thắc mắc của khách hàng.

Việc chốt đơn hàng không chỉ đơn thuần là một kỹ thuật mà còn là kết quả của quá trình xây dựng lòng tin và tạo dựng giá trị. Một nhân viên bán hàng giỏi không chỉ biết cách đưa ra các ưu điểm của sản phẩm mà còn biết cách khéo léo vượt qua những rào cản tâm lý của khách hàng, từ đó dẫn dắt họ đến quyết định mua hàng.

II. CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO "KỸ NĂNG BÁN HÀNG" CỦA HỌC VIỆN KINGSMAN

Nhằm giúp Công ty cổ phần Kinh doanh chế biến nông sản Bảo Minh nâng cao hiệu quả kinh doanh và phát triển đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp, Học viện Kingsman đã thiết kế chương trình đào tạo chuyên sâu "Kỹ năng bán hàng" dành cho đội ngũ bán hàng của công ty. Chương trình này tập trung vào việc trang bị cho học viên các kỹ năng cần thiết để tiếp cận khách hàng hiệu quả, nâng cao khả năng thuyết phục và gia tăng doanh thu, từ đó giúp công ty Bảo Minh duy trì và mở rộng thị trường.

Thông tin chi tiết chương trình đào tạo:

Thời gian: 8h30 - 16h30 ngày 10 và 11 tháng 10 năm 2024
Địa điểm đào tạo: TP. Hà Nội
Số lượng học viên: 30 học viên
Đối tượng: Đội ngũ nhân viên bán hàng

Nội dung chính của chương trình đào tạo

Phần 1: Xây dựng nhân hiệu và nâng cấp bản thân
Phần 2: Phân tích tâm lý và hành vi khách hàng
Phần 3: Tư duy chăm sóc khách hàng 4.0

Những lợi ích mà học viên nhận được sau khi hoàn thành chương trình đào tạo:

Hiểu và vận dụng thành thạo các bước trong quy trình bán hàng
Nâng cao nhận thức lấy khách hàng làm trọng tâm trong công tác phục vụ, chăm sóc khách hàng nhằm xây dựng, khai thác được nguồn khách hàng.
Biết cách khai thác thông tin, nhận diện khách hàng, từ đó tư vấn, giới thiệu sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
Xử lý được các tình huống từ chối và có thể bán được sản phẩm hiệu quả nhất, đồng thời bán chéo được nhiều sản phẩm cho một khách hàng.