[14-07-2018] Khóa đào tạo Kỹ năng Bán hàng và Chăm sóc khách hàng tại Chi nhánh Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công Thương Việt Nam (VietinBank) Bình Xuyên

Giữa bối cảnh thị trường thay đổi như vũ bão, mỗi đơn vị ngân hàng có thể nhanh chóng cập nhật cho mình những điểm mạnh của đối thủ cạnh tranh. Tuy nhiên, nếu như chúng ta không thể làm chủ doanh nghiệp, đón đầu xu thế, mải chạy theo guồng quay của thị trường thì chắc chắn doanh nghiệp sẽ thất bại. Vì vậy, thông điệp phải ĐẶC ĐỊNH HÓA SẢN PHẨM CÁ NHÂN và chăm sóc khách hàng mọi lúc mọi nơi đã được TS. Hoàng Trung Dũng nhấn mạnh tại Khóa học Kỹ năng Bán hàng và Chăm sóc khách hàng tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công thương Việt Nam (VietinBank) chi nhánh Bình Xuyên (gọi tắt là Ngân hàng VietinBank chi nhánh Bình Xuyên).

​

Trước khóa đào tạo, TS. Hoàng Trung Dũng đã dành nhiều thời gian để tìm hiểu, nghiên cứu về các vấn đề đang tồn tại của Ngân hàng VietinBank chi nhánh Bình Xuyên. Bởi điều mà ai cũng có thể nhận ra là khó có đơn vị nào có được sự quan tâm, chỉ đạo sát sao và mong muốn đổi mới cấp thiết từ người đừng đầu như Ngân hàng VietinBank chi nhánh Bình Xuyên. Ngay tại Khóa học Giám đốc chi nhánh Đỗ Văn Phi và các học viên cũng thẳng thắn nêu ra quan điểm của mình về những mặt còn hạn chế của ngân hàng.

​

​

​

​

Vì vậy, với bài giảng độc quyền dành cho Ngân hàng VietinBank chi nhánh Bình Xuyên, TS. Hoàng Trung Dũng đã đưa đến cho đơn vị hơi thở mới về tư duy bán hàng và chăm sóc khách hàng. Không chỉ nêu ra những sai lầm dẫn đến thất bại từ kinh nghiệm thực tiễn của mình, TS. Hoàng Trung Dũng còn nêu những giải pháp, những hành động cần làm ngay để thay đổi tạo đà phát triển dành cho Ngân hàng VietinBank chi nhánh Bình Xuyên.

​

​

Xuyên suốt cả một ngày diễn ra khóa học không hề có sự khô khan về tri thức mà đều là những trải nghiệm thực tiễn. Đó không chỉ là buổi thuyết giảng như thường lệ mà còn là buổi chia sẻ bằng tấm lòng chân thành nhất của một người làm giáo dục nhiệt huyết. Không dập khuôn theo giáo trình, TS. Hoàng Trung Dũng đã dẫn dắt học viên những bước đi từ đơn giản đến có chiều sâu. Từ những khái niệm sơ khai nhất đến việc áp dụng các mô hình, phương pháp để đưa ra những GIẢI PHÁP ĐỘT PHÁ dành cho doanh nghiệp.

Chính vì vậy, sau mỗi giờ nghỉ vì sức hút mà bài giảng mang lại cả hội trường đều dành những tràng pháo tay cho thầy. Điều bất ngờ hơn cả là ngay sau giờ nghỉ trưa, hội trường không hề thuyên giảm học viên mà ngày càng đông kín chỗ ngồi. Sự có mặt của các chú bảo vệ cũng là một điểm đáng chú ý tại khóa học. Điều đó cho thấy vai trò của từng cá nhân đối với sự thay đổi tổng thể của doanh nghiệp đã được Ngân hàng VietinBank chi nhánh Bình Xuyên hết sức chú trọng. Bởi lẽ, đội bán hàng và chăm sóc khách hàng không ở đâu xa mà hiện diện ngay từ những người mà khách hàng tiếp xúc đầu tiên khi vào doanh nghiệp.

​

​

​

​

​

Kết thúc khóa học, các học viên đều dành những phản hồi tích cực cho Thầy Hoàng Trung Dũng. Chị Phan Thị Dung bộ phận Kế toán đã chia sẻ: “Tôi cảm thấy rất ngưỡng mộ tri thức sâu rộng của thầy Hoàng Trung Dũng. Những kiến thức cũng như kinh nghiệm của thầy nêu ra tại khóa học đã góp phần thay đổi khá lớn về tư duy bán hàng và chăm sóc khách hàng của chúng tôi”. Anh Phạm Anh Dũng – Phó phòng Đào tạo cũng nhấn mạnh: “Tôi đã theo dõi khóa học từ đầu đến cuối một cách chăm chú và không hề bỏ sót nội dung nào bởi sự nhiệt tình cũng như phương pháp giảng dạy gần gũi, hài hước của thầy. Dù buổi học diễn ra một ngày liên tục, nhưng sau buổi học tôi và các học viên tại Ngân hàng VietinBank chi nhánh Bình Xuyên đều cảm thấy thích thú, hồ hởi, không hề tỏ ra mệt mỏi”.

​

​

Như vậy, dấu chân của Tổ chức Giáo dục Kingsman đã ghi dấu thêm tại một tổ chức doanh nghiệp. Với nỗ lực của TS. Hoàng Trung Dũng và Học viện, chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội để đến với nhiều doanh nghiệp hơn nữa. Giúp các đơn vị có thể thay đổi tư duy, làm chủ doanh nghiệp, nắm lấy thời cơ và bước tới thành công.

Một số hình ảnh tiêu biểu của chương trình:

Cả hội trường chăm chú nghe TS. Hoàng Trung Dũng thỉnh giảng

Khóa học còn thu hút các chú bảo vệ – những nhân tố quan trọng tạo dấu ấn cho khách hàng ngay từ khi bước chân vào doanh nghiệp.

​

Học viên chăm chú đọc hiểu tài liệu và bài giảng của TS. Hoàng Trung Dũng

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

Mọi thông tin quý khách hàng vui lòng liên hệ tới:

TỔ CHỨC GIÁO DỤC KINGSMAN

Hotline: 0989.644.567 – 0246291579

Địa chỉ: Tầng 20, Nam Cường Building, Khu đô thị Dương Nội, Phường La Khê, Quận Hà Đông, TP. Hà Nội

Chi nhánh TP. Hồ Chí Minh: Tầng 16, Saigon Tower, 29 Lê Duẩn, Quận 1, TP. HCM

Thực hiện: Hoàng Nhung